浙江在线10月17日讯（浙江在线记者 林星宇）10月20日，第六届世界互联网大会将在乌镇召开。注重全球互联网顶尖科技成果展示，是世界互联网大会的重要主题。本届大会期间，众多中外知名企业将集中亮相一批最新的科技成果，全球领先网络科技将轮番上演。作为国家信息化基础设施建设的主力军、作为全球5G网络与应用的先行者，中国联通积极汇聚产、学、研、用以及各类创新要素，大力支持和推动5G网络技术与产品研发、5G应用的融合，营造5G应用生态体系，与各合作伙伴开展全方位、多层次合作，为垂直行业的数字化转型提供新动能。
中国联通除了是本届互联网大会的参与者，还是大会网络保障者。让人宾至如归的双语客服、覆盖乌镇镇区的5G信号、经验丰富的通信保障人员、具有未来感的5G智能驾驶微公交……这就是中国联通为本次大会所做的准备。中国联通将用最全面的服务、最前沿的技术为互联网大会保驾护航！
线上+线下双语保障
让每位来客都宾至如归
互联网大会期间，在10010和116114热线提供7x24小时中文服务的同时，浙江联通还设立互联网大会中、英文双语服务坐席，为国际漫入用户、国内异地漫入用户提供7×14小时英语服务，具体服务时间为早上8点至晚上22点。同时联通在乌镇营业厅和西栅景区互联网大会永久会址-乌镇世界互联网大会现场的服务点皆设有中、英文双语服务专席，只要遇到任何问题，都可以去服务点寻求帮助。
据了解，中国联通已连续6年为互联网大会提供服务保障工作。在2018年互联网大会期间，双语专席服务接起率97.18%，双语专席服务，用户0投诉和0申诉。中国联通，让每位来客都宾至如归。
5G乌镇镇区全覆盖
精兵强将保障大会通信
浙江联通在乌镇镇区已经实现5G全面覆盖，使大会嘉宾有良好的网络使用体验。目前，互联网大会的会场峰值速率已经高达1.5Gbps。记者在现场体验5G手机，只需十几秒，一个大型游戏或是高清电影就可以下载完成。在这里，你可以享受世界最极速的网络体验。
优秀的网络体验，离不开联通员工的辛勤保障。10月15日下午，在2019年浙江省通信保障应急演练现场，曾在汶川地震青川现场保障的宁波联通应急老兵网优专家张鲁明也参与其中，并完美完成演练内容。对于本次互联网大会的保障工作，他表现出十足的信心：“我们的团队都是精兵强将，拥有强大的通信保障能力，应对突发事件的经验也非常丰富。一旦发生紧急情况，我们的团队完全有能力保障大会通信畅通。
在大会期间，中国联通引进了先进技术和系统部署，将对用户流量进行7*24小时监控，并根据重点客户和敏感客户的网络防护要求加强防护。同时组建了省市联动的网络安全防护小组，7*24小时轮班值守，提前演练好应急措施，及时发现、相应和处置各类网络信息安全事件。
穿越古今的体验
5G智能驾驶微公交带你畅游乌镇
10月16日，记者在乌镇提前体验了联通5G助力的博信智联自动驾驶微公交。在古色古香的乌镇中，坐上这辆最具现代科技感的微公交，令人有种穿越古今的感受。微公交大概行驶路线4.3km，在路上一般以30-40公里/小时行进，虽然这辆微公交表面与普通公交车并没有区别，但是车的四周布满了传感设备，可以感知到车四周的情况，路边的路侧系统，收集公里级的路况信息，通过边缘计算、云计算系统将有效信息，通过5G信号的实时传输，毫秒级更新，形成5G数字轨，保证车辆的安全。在整体体验过程中，我们看到，在遇到红灯、出现车辆、行人等一些情况，微公交都会第一时间做出正确反应。
联通5G助力微公交项目是由乌镇镇政府组织，在第六届世界互联网大会期间，部署5G自动微公交示范项目，融合联通5G、人工智能、物联网等“新型基础设施”，构建车路云协同智能交通体系，用5G网络的低时延、高可靠特性实现安全和高效智能驾驶。目前总运营路程为4公里，全线7个5G站点覆盖。据了解，联通5G助力自动驾驶微公交将在互联网大会期间正式投入使用，承担部分参会嘉宾从镇区进入会场的接驳任务，大家可以通过联通展台扫描二维码预约试乘。