现在，来到台州的消费者只要拿出手机打开微信，搜索进入“台州消费投诉信息公示”小程序，就会看到一份标记有被投诉商家地图，点击具体商家后即可查看到今年来有多少件消费投诉、投诉详情与投诉解决率。这是台州在全国首推的面向公众市域范围消费投诉信息的公示小程序。

　　据介绍，该程序立足“大消费”“大放心”的格局，通过LBS（基于位置服务）技术展示被投诉单位在地图上位置，为消费行为提供参考的指引，集成投诉热点排名、年度报告、典型案例警示、科普辟谣和放心消费单位公示等功能。目前，该程序已对2020年来被投诉3178家店铺3411条消费投诉信息进行详情公示。对准备前往台州的消费者而言，则可使用全站搜索功能，用一个关键词关联不同地区店铺和不同主题文章，方便使用者定位有效信息。其中“投诉热点”栏目则根据后台信息录入情况，自动生成并实时展示全市各类商品与服务投诉排名情况以及该类别下被投诉商家排名，不仅为监管部门提供靶向监管参考，也为消费者用脚投票提供一个参考坐标。
　　小程序不仅展示被投诉商家与投诉解决情况，还将“放心消费在台州”开展以来历年通过后评价“放心消费单位”分县市区展示，将评价标准、评价年度、商家地址向公众展示，从正负双向推进放心消费建设，让负向刺激和正向示范同步发力，让放心消费更放心。