宁波，记者从浙江省宁波市鄞州区美发美容行业协会理事大会上获悉，协会正在倡导和推广行业内7天无理由退卡的做法，部分企业无理由退卡的最长期限可以达到15天。

　　据鄞州区消保委秘书长宋哲南介绍，美发美容行业的相关投诉近年来一直成为热点。鄞州区消保委与鄞州区市场监管局通过与鄞州区美发美容行业协会沟通协调，协会内部分会长单位在鄞州区内的美发美容行业倡导和试行预付卡7天无理由退款的做法。

　　鄞州区美发美容行业协会正在积极协调和推进这项工作。宋哲南告诉记者：“现在该行业的会长单位和副会长单位基本都已经承诺参与该项活动，下一步将向理事单位和普通会员单位进行倡导和推广，进而向辖区内其他非协会会员单位进行全面铺开。”他说，对美发美容行业开展规范提升势在必行，不仅是践行“守护安全畅通消费”消费维权年主题的需要，也体现了政府相关职能部门的职责。

　　鄞州区市场监管局相关负责人表示，该局与鄞州区消保委会密切关注并跟进这一措施，回应鄞州区美发美容行业协会的行业规范提升及行业放心消费创建要求，督促并指导好行业协会按计划分步落实规范提升和放心创建行动，热切回应消费者对美发美容行业消费安全的关注，守护好该行业消费安全。

　　在3月17日举行的鄞州区美发美容行业协会理事大会上，参与会议的近50家会长、副会长和理事单位都已经签订了相关的承诺书，下一步将制作统一的标志，张贴在门店醒目位置，告知消费者。“目前，不同级别的会员单位无理由退卡期限从7天到15天不等。”鄞州区美发美容行业协会会长叶万请表示，“对于非协会会员单位，我们将通过其他举措，健全行业消费投诉机制，畅通消费投诉渠道，规范经营行为，用行业自律的方式更好地净化市场，保护消费者的合法利益。”他还介绍，鄞州区美发美容行业协会下一步将健全消费投诉机制行业规范，直击行业投诉中“退费退卡难”等痛点，打通消费投诉堵点，给消费者营造放心、安全、满意的消费环境。