近日，仙居县市场监管局邀请当地21家企业以及杨梅协会、电商协会负责人，就证照办理、涉企收费、专利申请和知识产权保护等问题，倾听需求，共商营商环境。

　　“市场监管局要把市场评价当作第一评价，企业感受当作第一感受，群众满意当作第一标准，出台硬举措，细化软服务，当好’蓝小二’，做好企业‘贴心人’，全力构建亲清和合、开放高效营商环境。”仙居县市场监管局党委书记、局长李建群如此告诉导报记者。

　　企业“挑刺” 搭建交流沟通新平台

　　“知道你们为了工作，但检查能不能有点节奏和安排？各部门各单位隔三差五地检查，且查都是同样内容，给我们正常生产和工作带来了困扰。”这头话刚说完，仙居市场监管局与会代表就当场表态：今后要约好同时去，只‘打扰’企业一次；或者一家单位去检查结果共享，不需重复检查……

　　“企业常遇商标和专利侵权问题，影响了企业发展。”浙江扬百利有限公司董事长助理张爱敏说道，仙居市场监管局副局长王中和就解释道，该局已建立知识产权案件快速查处反应机制，只要企业有举报，第一时间出动执法队伍，第一时间核查案件线索，第一时间反馈案件办结情况。“今年已立案查处知识产权案件10起。”

　　当天，仙居县市场监管局职能科室人员与企业代表面对面交流，了解企业意见和需求，为今后工作提供有针对性的服务和管理。“这样座谈蛮有压力，不知企业代表当场吐槽何内容，言辞多激烈，既然决定要为企业服务，就听得进逆耳忠言。”王中和坦言道，自己以前在一线执法，对企业不规范行为往往采用罚款处理。“现在反思靠罚治标不治本，如能多给企业指导和服务，或许他们会少走一些‘弯路’。”

　　这次恳谈会，仙居市场监管局邀请代表来自三类企业：一类当地纳税大户；一类曾受过处罚的；另一类则是新开办企业。现场气氛热烈，代表需求和建议各不相同，市场监管人员认真笔记，能现场解答和解决，当场商量敲定；无法解决的，则会后专门协商讨论，拿出可行方案给以反馈。

　　24条举措 条条是营商环境“干货”

　　目前，仙居县市场主体数达37892家，其中企业11863家、个体工商户26029家。今年1至3月，该县又新增市场主体1885家，同比增长32.5%。

　　“一方面，我们通过恳谈方式与企业深入沟通；另一方面，把首批优化营商环境举措给代表看看，让他们了解接下来的具体做法。”王中和对导报记者说，颁布优化营商环境举措有24条内容，分为行政效率、减负增效、优化服务、干部素养提升等四大行动，涉及审批服务端口再前移、“证照并销”“双随机一公开”监管、小微企业职业技能等实事项目。

　　导报记者了解到，措施中有不少创新之举。如“注销预检”机制能确保企业注销成功率达100%，企业注销实现了“零往返”，针对性缩短注销业务时长30%，为企业注销提前扫清障碍。

　　“我们依托‘一网注销’平台，推出‘注销预检’，优化企业一网注销程序，助力市场主体新陈代谢和健康发展。”仙居市场监管局行政审批科负责人王旭燕告诉道，他们会同税务、人社梳理企业注销未结事项清单，与注销相关未参保登记、社保费欠缴、欠税、发票结存等30多个风险点，将人社涉费融入涉税涉费数据库，建立涉税涉费风险企业数据库，实现注销风险一键查询，并完成数据联检。“基于目前多数企业注销手续委托代理机构，为解决第三方机构办理企业注销出现报送错误情况，通过‘注销专线’邮箱提供注销预检线上渠道，第三方机构将预注销企业信息提前发送预检人员，预检人员完成数据预检通过邮箱告知第三方机构。目前该局已接收注销预检信息90条，解决注销问题168条。”

　　今年以来，仙居市场监管局以数字赋能、用改革取胜，聚焦企业最关注行政审批、降本减负、监管机制等问题，率先台州推出“蓝小二”一键导办服务，并挑选行政审批精英，组建了“蓝小二”审批服务队，提供“五合一零延时”服务。此外，进一步前移商事登记业务，结合“网上办”“掌上办”“邮寄办”，实现常态化零见面和零跑腿。目前，该局累计出动 “蓝小二”675人次，服务企业312家次。

　　“接下来，我们会定期举行类似恳谈会，听听不同企业 ‘心里话’，为接下来工作提供方向和参考。同时，改进提升服务水平和工作质量，加强督查指导和跟踪问效，通过政策措施集中发力，为企业带来实实在在便利和实惠。”李建群说道。