为畅通消费维权 “最后一公里”，宁波以创新举措持续深化“放心消费在浙江”行动，日前，首批55个放心消费服务站在海曙东门银泰、江北来福士、余姚阳明古镇等放心商圈（街区）正式挂牌运行。

　　放心消费服务站是企业按照消费纠纷“源头治理、综合治理”要求，在经营场所公开设置的社会化维权组织。根据宁波市市场监管局出台的标准，放心消费服务站应按照有机构、有站点、有人员、有制度“四有”标准建设，有台账、有导向、有氛围、有培训“四有”标准运行，并且，引导区域内符合条件的商家作出无理由退货承诺。据悉，宁波全市放心消费商圈、街区100%均设立了先行赔付基金，当经营者无理拒绝消费者合理诉求时，放心消费服务站有责任组织双方调解，必要时动用赔付基金先行赔付，实现“无投诉出圈”治理目标。

　　宁波市市场监管局消保分局相关负责人表示，搭建以商圈为依托、以放心消费服务站为载体的社会化维权网络，畅通消费争议快速和解通道，能够把消费纠纷化解在源头、解决在基层。