为推进“放心消费”的数字化进程，切实加强对“放心消费在浙江”放心消费单位的社会监督，绍兴诸暨市市场监管局广泛动员，全面推进2021年放心消费体验评价工作。

　　该局自11月初就开始提前部署，组织评价人员采用线上+线下结合的方式开展业务培训，依据省消保委最新发布的《浙江省无理由退货承诺单位体验评价工作导则》要求，对《体验评价表》中的评分主体、评分细则、体验要点进行全面细致地讲解，掌握实际操作方法及注意事项，确实加强“后评价”参与人员对该项工作的认知和重视程度。

　　在评价过程中，评价人员对照评价标准，利用全省市场监管所数字化应用系统和放心消费智慧监管平台，结合日常监管、投诉举报、消费者体验、监督抽查等情况，综合分析本年度辖区培育单位在亮照经营、质量安全、明码标价、公平计量、投诉处理、服务情况、监督检查等方面的具体情况，对每家放心消费单位逐项评分，做出年度 “后评价”，评分80分以上的经营单位才能通过“后评价”，实现了信息化监管从“桌上”延伸到了“掌上”。

　　对培育期间发生严重失信、注销关停等不符合放心消费单位培育标准的，评价人员及时予以剔除。评价完成后，将“后评价”合格标志公示于各店显著位置，让消费者对该店的放心消费情况一目了然。截至目前，共有商圈4家、放心单位2955家完成评价。