庆元唱响监管“三部曲”营造“直播消费”放心环境

2020-07-29 01:03:11 来源:放心消费在浙江  通讯员 胡星星

  近日,庆元市监局发挥部门职能优势参与“青春网红,公益助农”庆元团团直播带货活动,全程主动监管、靠前监管,将直播商户与放心消费有机结合起来,唱响“三部曲”,通过宣传“放心消费在庆元”民生实事行动,引导消费者维护自身的合法权益,提振消费信心,营造安全放心的消费环境。

  靠前检查,唱响商品监管第一曲。将本次直播的4家商户全部纳入放心消费单位的创建名单,针对24款商品逐一按照创建标准进行检查。重点检查商户的证照,商品及原料来源、商品抽检、公平计量和明码标价情况,把好直播前商品监管的“第一关”。

  全程把控,唱响宣传监管第二曲。全程参与直播过程,在直播期中,提醒广大消费者在遇到商品质量、价格违法和虚假广告等问题,可以拨打12315进行投诉,维护自身合法权益;同时实时监管直播过程中主播对产品的广告宣传,重点关注是否有虚假,夸大和欺诈等宣传内容,把好直播中宣传监管的“第二关”。

  后续跟踪,唱响服务监管第三曲。持续跟踪直播商品的后续服务情况,重点关注明码标价、七天无理由退货和消费投诉处理的落实情况,要求商户落实主体责任,提升商品服务质量,强化经营者的诚信意识,确保消费者获得直播后舒心服务,把好直播后服务监管“第三关”。(庆元市监局)  

编辑: 孙景石

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