日前，宁波家居产业放心消费工作推进会暨首届宁波家居产业放心消费论坛在红星美凯龙鄞州商场举行，活动现场同期发布了 《宁波市放心消费家具商场评价标准》，宁波市消保委向19位专家颁发了家居产业办公室成员聘书，一个由政府引导、行业共享、消费者互动的家居行业高品质发展生态圈已然清晰构建。
　　活动现场，宁波市市场监管局发布了今年1月1日至今的家具、软装消费投诉情况分析报告。报告显示，截止7月16日，宁波各级市场监管部门共受理与家具、软装相关投诉591件，与去年同期相比上升41.1%，其中家具投诉552件，与去年同期相比上升50.0%，软装投诉39件，同比下降23.5%。房产热为家具及软装的销售量带来上升的空间，也是相关投诉增加明显的主因，其次受疫情影响，定制家具及软装不同程度的延长制作、安装及交付工期，退货退订金改期等争议时有发生，后续投诉有所上升。
　　《宁波市放心消费家具商场评价标准》则明确了放心消费家具商场的近20项 “硬核”要求。“我们将根据市内各商场和所属家具门店的标准落实情况和相关数据进行计分，评出 ‘1A’‘3A’‘5A’商场。在优质优价的市场体系下，消费者可以根据自身消费能力和喜好，选择更高性价比的商家。”宁波市消保委相关负责人表示。