日前，《平湖市放心消费城市创建工作实施方案（2020－2022年）》（平政办发〔2020〕60号）印发，《方案》从工作的指导思想、创建目标、组织机构、创建措施、实施步骤等方面，构建起了放心消费创建工作的整体框架，标志着浙江省平湖市放心消费城市全域创建工作正式启动。今年，平湖市放心消费单位新培育数为4452家，其中放心工厂346家，无理由退货承诺单位1166家，建设放心消费商圈2个，放心消费村（社区）8个，培育总数超去年10倍，达到省年度创建目标任务数的212％，位列嘉兴第二。

　　今后三年，为确保持续优化消费环境，平湖市市场监管局将紧盯放心消费创建工作全域覆盖、经营者诚信守法意识明显提高、消费品和服务质量全面提升、消费安全保障机制逐步完善、消费纠纷解决渠道全程畅通五大目标，重点开展电商、通讯、快递、旅游、教育等16个行业放心消费创建活动，深化无理由退货承诺履行，强化创建对象过程性动态监督指导，实现食品和产品质量源头管控，有效规范市场经营秩序，最大限度营造安全、放心的消费环境，提升消费者幸福指数。

　　到2022年，在全市实现“678”目标，即与消费密切相关的企业和市场主体创建率达到60％以上（其中无理由退货单位占符合无理由退货条件的放心消费单位总数的70％以上），行业创建率达到70％以上，镇街道、村社区创建率达到80％以上。文明经营蔚然成风，全市消费教育基地实际建成率不低于有效主体数0.10％，省、嘉兴市及平湖市级二级消费体验抽检放心消费公开承诺履行整体落实率达到95％以上，违法失信企业比例不高于0.60％。全市主要消费品质量合格率稳定在90％以上，全市主要工业产品质量合格率达到95％以上，主要食品评价性抽检合格率稳定在99％以上，消费者对公共服务业服务质量整体满意率达到85％以上。消费维权服务站点覆盖城乡、覆盖示范区和主要行业，消费纠纷处理率达到100％。（鲁利军 陶杭）