为积极响应“满意消费长三角”发展战略，营造全域放心消费环境，深化无理由退货承诺，提升消费者的满意度，联手打造“满意消费长三角”消费新高地，11月12-13日，“满意消费长三角”行动专项工作组在长兴举行深化无理由退货承诺，打造“满意消费长三角”消费新高地现场会。湖州市政府副市长施根宝，市市场监管局党委书记、局长许宏，副局长顾吉生；上海、浙江、江苏、安徽“三省一市”市场监管局分管领导、综合规划处、消保机构、消保委负责人；我省各设区市市场监管局分管局领导，消保机构和消保委负责人；“满意消费长三角”行动示范区市场监管局负责人，湖州市商务局、湖州市区域合作办等单位有关负责人，共计120人出席会议。

　　会上，“三省一市”市场监管部门介绍了“满意消费长三角”行动推进一年多以来，在开展无理由退货承诺行动、打造异地异店无理由退货承诺联盟方面的做法、经验及下一步举措，充分彰显了区域特点，立体呈现了“满意消费长三角”取得的丰硕成果。

　　浙江省作为全国率先探索线下实体店无理由退货制度的省份，自2017年以来坚持“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则，始终把推进线下实体店“无理由退货”作为“放心消费在浙江”行动的核心内容，坚持以单个放心消费单位为出发点，以特色街区、核心商圈、龙头市场、特色行业、重点乡村、高速公路服务区等消费密集场所为重点，结合“美丽乡村”、“文明城市”等创建工作，有力有序推动无理由退货承诺和放心消费建设在多行业、多领域覆盖落地。

　　湖州市始终高度重视放心消费建设，围绕深化放心消费创建、打造放心消费首选地的目标，结合产业特色，聚焦放心白茶、放心童装、放心民宿等放心消费建设，通过定标准、建机制、促示范、强监管，形成全域推进建设的新格局。特别是紧扣“高质量”和“一体化”这两个关键词，围绕旅游、餐饮、服务业等重点行业，扎实开展“满意消费长三角”行动，在全国率先制定发布《乡村放心消费建设与管理规范》等标准制度。截至目前，全市放心消费单位创建近3万家，上半年放心消费指数位列全省第二，为长三角地区放心消费建设贡献了“湖州经验”和“湖州力量”。

　　会议期间，湖州市发布了《消费纠纷多元化解工作指南》，举行了深化无理由退货行动、打造“满意消费长三角”消费新高地现场会暨畅游长兴•“杏”福八都岕放心消费活动启动仪式，与会代表还实地观摩了长兴放心消费商圈、放心消费教育体验馆和八都岕放心消费景区。