在景区旅游购物，作为游客最怕啥？被“宰”！但这样的顾虑在柯桥“放心消费景区”——东方山水、安昌古镇等完全可以消除。

　　周末，走进安昌古镇老街，安昌香肠、酱鸭、扯白糖等绍兴土特产摊位门庭若市，游客询价采购络绎不绝。这些摊位上“放心消费在浙江”、“浙江省无理由退货承诺单位”标牌赫然在目。“这些标牌都是政府鉴定过才发的，我们非常放心。”游客说。

　　让游客安心消费的背后是柯桥区围绕省全域旅游示范区创建，积极开展“放心消费景区”建设，通过扶持和培育一批放心消费景区，强化旅游消费投诉行政调解，公布旅游企业的投诉举报情况，增大企业的透明度和社会监控力度，净化旅游市场稳定和谐，让游客在景区能够买得放心、玩得开心。

　　安昌古镇则是我区创建“放心消费景区”的一个缩影。据了解，目前古镇内已培育放心消费单位37家，其中无理由退货承诺单位17家，占古镇商户的三分之一以上。同时，柯桥区市场监督管理局在景区内设立消费维权站，通过监管维权、共建护权和激励惩戒机制建设，引导经营者落实主体责任，践行“三无”承诺，助力“放心消费”。“当游客消费有疑惑时，找到维权站就可进行处理，使纠纷化解在萌芽阶段。”安昌街道市场监管所所长吴宏才介绍说。目前，消费维权站在全区培育的6个“放心消费景区”已实现全覆盖。

　　“放心消费在柯桥”金字招牌助力消费高质量发展。今年国庆，东方山水乐园接待游客达20万人次，最多的一天达2.5万人次，创历史新高。后疫情时期，吸引游客到来的，除了乐园自身极强的IP辨识度外，还有其“放心消费景区”这金字招牌：在东方山水乐园形成了集放心景区、放心酒店、放心商店和放心餐饮于一体的放心消费全域区，使近者悦、让远者来。“我们在这里吃喝玩住行一条龙服务，舒心又放心。”一位前来打卡的游乐园粉丝如是说。

　　“下一步，我们将围绕诚信旅游，深化‘放心消费景区’建设，培育一批放心消费酒店、旅行社、商店、街区、民宿；完善旅游市场随机抽查、旅游行业相关经营者信用信息公示制度，营造放心舒心的旅游消费环境。”区市场监管局消费者权益保护分局局长朱利丹介绍，通过规范、提振服务业发展，聚焦服务品质提升，用“放心消费”吸引游客前来多次游，助力打响“老绍兴、金柯桥”城市品牌。