记者还了解到,截至12月9日,全市今年新培育发展放心消费单位37399家、无理由退货承诺单位11979家、放心工厂5020家、放心消费街区(商圈)22个,分别达到省政府民生实事目标值125%、120%、126%、169%。自2017年全面实施“放心消费在浙江”行动以来,累计创建放心消费单位59262家,覆盖全市消费领域有效市场主体总数的20%。
在政府相关部门的重视下,我市制定出台放心街区、乡镇(街道)、村(社区)和36个行业放心消费单位评价标准,并且坚持全域推进。将参创业态由创建伊始的商店、网店、餐饮、农贸市场和旅游景区,逐步拓展到肉菜超市、化妆品店、粮油店等关乎民生的18个重点行业。创建层面由单体店为主,逐渐向乡村、社区、街道乃至城市等公共领域延伸,全市已发展放心乡镇(街道)11个、村(社区)42个,海曙和鄞州成为全省首批放心消费重点县区。
在东部银泰城商圈,记者看到这里已有80多家商户承诺实现7天无理由退款,其中60多家实行15天无理由退款,商场也实行了先行赔付机制,最大限度地保护了消费者的利益。在南塘老街商圈,商家从无理由退货,到食品安全把控,也都实现了大数据的监控,做到了投诉不出商圈。