近年来，玉环市凝心聚力打响“放心消费在玉环”品牌。自2017年至今，玉环全市培育发展放心消费单位3000多家，其中培育发展无理由退货承诺单位1000多家，建设放心消费示范街区1条、放心工厂500多家，有效提升了消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。

　　但也有部分经营单位，近年频繁被消费者投诉举报，其中还存在消费调解率低等问题。4月21日，玉环市消保委联合玉环市市场监管局，对近一年内消费投诉举报件数量众多的20多家经营单位开展了集体约谈。

　　会上，玉环市消保委副主任、玉环市市场监管局党委委员、总工程师潘辉国通报了近一年来投诉件数量居全市前列的15家经营单位，以及举报件数量居全市前列的10家经营单位，并指出了各经营单位存在的侵害消费者权益、食品安全、价格混乱、售后服务等相关问题。

　　玉环市消保委主任、玉环市市场监管局党委书记、局长金启光在会上做了约谈讲话。他指出，各相关经营单位存在着投诉高居不下、经营管理不力、职业举报不减等共性问题，并要求从以下几方面着手整改：

　　一要证照齐全，亮证亮照经营；

　　二要商品质量合格，落实进货查验、索证索票等制度；

　　三要加强价格自律，明码标价销售；

　　四要确保计量准确，无短斤缺两行为；

　　五要文明经营，使消费者售后无忧；

　　六要健全消费纠纷处理机制，积极主动协商和解消费争议。

　　会议最后，被约谈的各经营单位还签订了《玉环市放心消费公开承诺书》。下阶段，玉环市消保委联合玉环市市场监管局将跟踪落实约谈整改情况，对约谈后不履行法定义务、不落实整改措施的经营者，将通过公众媒体进行披露，并列为重点监督对象；如果发生侵害消费者权益问题事实清楚且情节严重的，将向社会发布警示提示；查明存在违法违规行为的，将依法进行查处。