记者从湖州市市场监管局获悉，今年1至8月，湖州市共受理消费投诉举报2.3643万件，与去年同比降低1.34%，社会消费品零售额单位投诉量与去年同比下降19%。

　　在投诉举报总数稳中有降的同时，商品类投诉比例明显下降。据了解，今年前8个月，湖州市商品类投诉为1.0638万件，占总投诉量的61.2%，与去年同比下降19.4%，下降幅度较为明显。但相较于今年一季度的投诉举报量，二、三季度投诉举报量持续上升。统计显示，二季度投诉总量和举报总量均增长30%以上，三季度照目前趋势来看也呈增长势态。据市市场监管局工作人员介绍，根据历年数据参考，2019、2020年第二、三季度投诉举报量均显增长，符合消费投诉举报规律。

　　另外，职业索赔在举报总量中占比上升。今年1至8月，职业投诉举报量约9000件，超过了投诉举报总量的37%，较去年同期增长7%以上。