“三无、商品质量不符合国家标准问题较多，近三成主播存在不合规现象，近四成直播带货商品不符合国家标准。”面对2021年双十一直播带货进行了消费体察结果，浙江省消费者权益保护委员会相关负责人表示情况有些不容乐观。

　　据悉，为掌握直播带货的真实情况，今年双十一期间，浙江省消保委对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台双十一直播带货进行了消费体察。

　　总体情况：近四成商品检测不符合国家标准

　　本次消费体察选择了淘宝7位主播、拼多多4位主播、京东2位主播、快手2位主播，抖音2位主播，包括网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿宝贝、Timor小小疯等知名主播。购买商品共80个批次，包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。并委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准进行检测。

　　检测后发现，本次购买的80个批次样品中，29个批次样品不符合国家标准，不符合率为36.25%。其中，三无产品10个，商品质量不符合国家标准9个（存在人身安全隐患4个），材质成分不符合国家标准7个（假冒材质1个），标签不规范3个。

　　此外，浙江省消保委共体察17位主播，发现5位主播存在夸大宣传，用绝对性广告语、与其他直播间进行价格对比及实物与宣传不符合的问题、水果短斤缺两现象也普遍存在等问题。

　　约谈情况：各平台均给出初步整改方案，浙江省消保委将持续关注

　　对此，浙江省消保委近日约谈了淘宝、拼多多、快手、京东、抖音五大平台及相关主播。约谈会上，浙江省消保委对各平台及主播体验和检测发现的问题逐一通报，法律专家进行点评，各平台就相关问题进行说明。

　　淘宝有关负责人表示，此次涉及存在问题隐患商品已进行下架处理，对应商家主动对存量库存进行封存、返厂或销毁，不再进行二次销售。对违规主播和商家，平台已按规则对应进行处罚。同时，平台已联动商家做好售后保障方案。拼多多有关负责人表示已将所有涉事直播间停播7日，明确告知商家、主播违法事由，警示商家、主播合法经营。下架相关不符合国家标准的商品，并要求商家改正违法违规行为。

　　京东负责人表示已通知商品销售商家、主播，并第一时间对涉及商品进行下架处理。抖音负责人表示平台已对相应商品采取封禁措施处理。同时，对相似商品进行回扫核查。快手负责人表示已强制要求涉事主播学习规则并进行考试，并对涉事商品做下架处理。

　　浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示，各网购平台及问题主播对存在问题应有清醒认知，要有主动作为，且保持初心善念。并明确要求5家平台和相关主播12月28日前，向浙江省消保委提交正式的整改报告。