本想租一辆车，结果因为没有选到满意的车型连定金都不给退？宁波慈溪的吴先生就遭遇了这么尴尬的一幕。

　　2021年8月3日，宁波慈溪市市场监管局新浦市场监管所接到消费者吴先生的投诉，称慈溪市新浦顺易汽车租赁服务部收取的定金不退，要求维护消费者自身的合法权益。

　　据执法人员了解，7月30日为了日常生活工作的需要，吴先生通过地图导航的方式发现周边有一家出租汽车的服务部，于是通过电话及微信聊天的方式要求租一辆皮卡汽车或面包车，对方称由于这种车比较难租，每天的租金还不能确定，如果看到车况不满意，可以无条件退定金。吴先生于是付了500元定金，而且约定车子只要不出浙江省，连押金都不需要。然而，当按照约定时间提车的时候，对方不能提供既定车型，吴先生最后决定不租了，但是该服务部人员找各种理由推托不还定金。

　　经查，慈溪市新浦顺易汽车租赁服务部于2020年3月9日注册成立，然而，慈溪市市场监管局工作人员却无法通过其登记地址找到该经营部，后经辗转联系协调，该租赁服务部相关负责人最终认识到错误，退还吴先生500元定金。该企业现已被慈溪市市场监管局标记为经营异常状态。