2020年3月台州市消费满意度综合指数为85，与2020年2月份的指数82相比，有所上升，市场消费环境等级为“良”。

　　六个商品和服务类别消费满意度指数分别是：

　　一、手机商品和服务的消费满意度指数81，与2020年2月份的指数81相同，市场消费环境等级为“良”。

　　二、汽车商品和服务的消费满意度指数87，与2020年2月份的指数84相比，有所上升，市场消费环境等级为“良”。

　　三、家电商品和服务的消费满意度指数83，与2020年2月份的指数81相比，有所上升，市场消费环境等级为“良”。

　　四、服装商品和服务的消费满意度指数75，与2020年2月份的指数79相比，有所下降，市场消费环境等级为“一般”。

　　五、食品商品和服务的消费满意度指数85，与2020年2月份的指数85相同，市场消费环境等级为“良”。

　　六、餐饮服务的消费满意度指数78，与2020年2月份的指数75相比，有所上升，市场消费环境等级为“一般”。

　　3月份消费者投诉的基本情况

　　3月份，台州市市场监督管理局共受理消费者投诉1222件，举报589件。

　　3月份消费投诉热点 

　　1. 食品(餐饮服务)类：商家出售过期、变质或含杂质的食品；因疫情影响要求退订餐（年夜饭、婚宴等），外卖食品配送不及时、收费等问题。

　　2. 汽车类：汽车在保修期内出现变速箱故障、无故熄火、发动机漏油等质量问题，三包期内汽车多次维修无法修好。

　　3. 服装鞋类：衣服存在起毛、布料勾丝，鞋子存在掉漆、脱胶等问题，或网购商品因疫情影响未及时发货或要求延长退货时间等。